1. ホーム
  2. XYL相談窓口
XYL 相談窓口

ふと疑問に思ったこと、ご要望など何でもお気軽にお問合せください。
折り返し、ご記入いただいたメールアドレスにお返事させていただきます。

また、当コーナーでは、今まで頂いたメッセージの中からピックアップしたものを掲載しています。
ぜひご参考になさってください。 なお、掲載当時の情報となります。現在とは異なる場合が ありますので、予めご了承下さい。

下記にご記入の上、「送信する」ボタンを押してください。

性別


【迷子メールについて】
ご利用のプロバイダにより迷惑メールと判断されてしまったり、メールアドレスが間違っている等によりご返信できないケースが生じております。

お問合せ後、自動返信にて「お問合せ受付メール」をお送りし、その後、3営業日以内には担当よりご返信しております。万が一、これらのメールが届かない場合は、大変お手数ですが、メールアドレスや迷惑メールの設定を今一度ご確認の上、再度お問合せください。


つみきについて
S様 2011/3/4

積み木の基尺は何センチですか?

 

Re:つみきについて
XYL 井村 2011/3/4

積み木の基尺積木の基尺は4cmとなっております。
お子様が口に入れられてもノドを通らない大きさとなっております。

※基尺とは・・・
積み木セットの一番小さい立方体の一辺の長さです。この基尺がそろっていないと高く積んだときに高さが揃わなくなり、子供が飽きてしまう原因のひとつとも言われています。

 

つみき39ピース

http://www.xyl.jp/fs/xylshop/goods/20

つみき14ピース

http://www.xyl.jp/fs/xylshop/goods/19

組み合わせについて
Y様 2011/2/8

我が家には4月から1年生になる長女と、 幼稚園に入る長男がおり、学習机を検討しております。

 

小学校低学年のうちはダイニングテーブルで勉強をすることがほとんどで、学習机はまだ早いのかなとも思い購入するに至っておりません。

 

何かアドバイスがあれば是非教えてください。 長女の部屋は4畳半と狭く、ベッドのことも考えるとデスクは最大でもMサイズと考えております。

 

学習机を買うのであれば高校や大学に入っても使えるものと考えています。

Re:組み合わせについて
XYL 鈴木 2011/2/8

学習机をご検討とのことですが、ダイニングで目の届く範囲でのお勉強スタイルも最近増えてきております。
必要と感じられた時にご購入された方がよいと、わたくしも思います。

 

限られたスペースに設置の場合、できるだけ小さめの机をお選び頂き、オープンラックや脇机などの周辺アイテムで収納力を充実させるのはいかがでしょうか?

 

机をSサイズ(80cm幅)にしてオープンラックと組み合わせた場合110cm幅。

脇机と組み合わせた場合120cm幅となりMサイズ(100cm幅)より少し大きな幅で、たっぷりの収納ができます。

 

大きくなってからのことを考えると小さなアイテムを組み合わせて大きく使うというのも
ひとつの考え方かと思いますので、ぜひご検討に加えてみてください。

 

(いろいろな組み合わせイメージ)

http://www.xyl.jp/html/comb_s.html
http://www.xyl.jp/html/comb_m.html
http://www.xyl.jp/html/comb_w.html
http://www.xyl.jp/html/comb_l.html

机の組立について
K様 2011/2/1

キシルの机を購入しようと思っております。

そちらの机は組み立て済みでしょうか?

それとも組み立て式になりますでしょうか?

Re:机の組立について
XYL 鈴木 2011/2/1

キシルです。
この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

 

組立についてですが、当店の机商品はすべて組立式となっております。
輸送の為に組立式になっておりますので、基本的には脚を取り付ける作業に

なります。
下記ページで作業イメージをお伝えしますのでご参考になればと思います。
お届け設置イメージ

なお、運送会社は玄関までのお届けですので、設置場所が2階の場合は

ご自分で運んで頂く必要がございます。

その点もご注意ください。

木琴の塗装ついて
H様 2011/1/19

2月で1歳となる孫のプレゼントとして考えております。

現在、何でもなめる時期ですので、本製品はなめても大丈夫なものでしょうか。

お答えいただければ幸いです。

Re:木琴の塗装ついて
XYL 鈴木 2011/1/20

キシルの鈴木と申します。

この度は、お問い合わせをありがとうございます。

 

木琴の塗装の件ですが、はじめからお子様が舐めても大丈夫なように

塗装しておりませんのでご安心ください。

 

大手玩具店の依頼なども多数こなしている職人が作っておりますので、

のどに詰まらない寸法やエフフォースターの接着剤など厳しい基準での

配慮をしております。

 

ラッピングも承っておりますのでお気軽にお申し付けください。

以上、よろしくお願いします。

引き出しの中について
A様 2011/1/10

引出の中の色が、
机と少し違うような気がするのですが。

Re:引き出しの中について
XYL 鈴木 2011/1/10

引出の底面は湿気対策のためにヒノキではなく、
杉を使っております。

杉は最初、赤い部分と白い部分がクッキリと現れるのが特徴で、
時間をかけてすべての色が茶色に変化していくのが特徴です。